怎么在易報修里拒接和重新指派訂單
易報修系統(tǒng)在單量多的情況下,技術(shù)人員有時候會來不及處理新派的單,技術(shù)員可以可以選擇拒絕受理,只需填寫拒接理由給管理員就行。
填寫完畢后系統(tǒng)會自動推送一條消息給指派該訂單的管理員以及拒接訂單的技術(shù)員,拒接過該訂單的技術(shù)人員再次點擊該訂單時會顯示“該訂單已被我拒接”。
當指派的單子被其他技術(shù)員拒接后,管理員就可以重新指派給其他人員進行處理,這樣就可以使管理員更好的協(xié)調(diào)維修效率。